壊れたテレビの下取り・買取を含む5つの処分方法
壊れたテレビを手放す方法は、主に次の5つです。
- 家電販売店に引き取りを依頼する
- 指定引取場所へ持ち込む
- 不用品回収業者を利用する
- 買取業者へ査定を依頼する
- ネットオークションやフリマアプリを利用する
テレビは家電リサイクル法の対象となるため、自治体の粗大ごみには出せません。
買い替えの予定や自分で運べるかどうか、テレビの状態などを踏まえて処分方法を選びます。
故障の程度によっては下取りや個人間での売却が可能な場合もありますが、壊れたテレビを買取業者へ売却できるケースはごく限られます。
基本的には、リサイクル料金を支払って処分するものと考えておきましょう。
1．家電販売店に引き取りを依頼する
新しいテレビへの買い替えを予定している場合は、購入先の家電販売店に古いテレビの回収を依頼できます。
配送時に新旧のテレビを入れ替えてもらえるため、自分で運搬する必要がありません。
回収時には、原則としてリサイクル料金と収集運搬料金がかかります。
リサイクル料金はテレビのメーカー・方式・画面サイズによって異なり、収集運搬料金は販売店によって異なる仕組みです。
販売店によっては、故障したテレビを対象とする下取りキャンペーンを実施していることもあります。
ただし、購入する商品やテレビの状態などに条件があり、下取りが成立してもリサイクル料金や収集運搬料金が別途かかる場合があります。
申し込む前に、以下の点を店舗へ確認してください。
- 故障したテレビも下取り対象になるか
- 購入する商品に指定があるか
- リサイクル料金・収集運搬料金はいくらか
- 階段での搬出などに追加料金がかかるか
テレビの修理と買い替えで迷っている方は、以下の記事もご覧ください。
▶テレビの寿命、どう見極める？買い替え前に知りたい対処法と処分方法
2．指定引取場所へ持ち込む
壊れたテレビを自分で運べる場合は、指定引取場所へ直接持ち込む方法があります。
販売店へ収集を依頼しないため、収集運搬料金はかかりません。
一方、リサイクル料金に加えて、郵便局で支払う際の振込手数料が必要です。
テレビの大きさや重量も確認し、無理なく運べる場合に選びましょう。
指定引取場所とは、家電メーカーが指定した廃家電の引き取り拠点です。
最寄りの施設は、家電リサイクル券センターの「指定引取場所検索」から調べられます。
持ち込みの基本的な流れ
- テレビのメーカー・方式・画面サイズを確認する
- リサイクル料金と最寄りの指定引取場所を調べる
- 郵便局で家電リサイクル券に必要事項を記入する
- リサイクル料金と振込手数料を支払う
- テレビと家電リサイクル券を指定引取場所へ持ち込む
施設ごとに営業日や受付時間が異なるため、持ち込む前に最新の情報を調べておく必要があります。
家電リサイクル券の入手方法や記入方法については、以下の記事もご覧ください。
▶家電リサイクル券ってどこで買うの？入手方法や費用、注意点も解説
3．不用品回収業者を利用する
新しいテレビを購入する予定がなく、指定引取場所まで自分で運べない場合は、不用品回収業者へ依頼する方法があります。
自宅からの搬出を任せられるため、大型テレビを運べない方や、引っ越し・片付けで複数の不用品をまとめて手放したい方に向いています。
ただし、リサイクル料金のほか、収集運搬費や搬出作業費なども必要です。
家庭から出る不用品の回収は、市区町村の一般廃棄物処理業許可を受けた業者、または自治体から委託された業者へ依頼してください。
産業廃棄物処理業許可や古物商許可だけでは、家庭の廃棄物を回収できません。
不用品回収業者に依頼する流れ
- 家庭ごみの回収に必要な許可や委託を確認する
- 回収してほしい品物の種類・点数・設置場所を伝える
- 回収費・運搬費・作業費を含む見積もりを受け取る
- 追加料金が発生する条件を確認する
- 見積もりに納得したうえで依頼する
複数社の見積もりを比べると、料金だけでなく、作業範囲や追加費用の条件も把握できます。
買取いちばんでは、壊れたテレビの回収と、ほかの家具・家電の査定をまとめて相談できます。買取対象となる品物が見つかった場合は、査定額を回収費用に充てることも可能です。
不用品回収業者の許可や料金を見極めるポイントについては、以下の記事もご覧ください。
▶不用品回収業者を選ぶときのポイント！優良業者を見極めるコツやお得な利用方法
4．買取業者を利用する
壊れたテレビは、原則として買取が難しい品目です。
画面割れや通電しない状態では修理・再販が困難なため、買取対象外となるケースが大半を占めます。
ただし、購入から間もなく、不具合が一部の機能に限られているなど、修理後に再販できると判断された場合は、例外的に査定対象となる可能性があります。
テレビの査定で確認するポイントは以下のとおりです。
- 画面割れや表示不良の状態
- 電源・映像・音声などの動作
- メーカー・型番・製造年
- 画面サイズや搭載機能
- リモコンやスタンドなどの付属品
画面に割れや大きな表示不良がない
液晶パネルにひびが入っていたり、画面の広い範囲に線や色むら、欠けが出ていたりするテレビは、修理や部品交換に費用がかかります。修理後の再販が難しいと判断され、買取対象外となる場合もあります。
画面の状態は、査定額を大きく左右するポイントです。
消灯時にはひびや傷、点灯時には線や色むらを確認しやすいため、両方の状態を撮影して事前査定に添えてください。
不具合が一部の機能に限られている
一部の入力端子やネット動画機能だけが使えないなど、不具合が限定的であれば、例外的に査定対象となる可能性があります。
ただし、電源が入らない、映像や音声が出ないといったテレビは、基本的に買取が難しい状態です。
問い合わせる場合は、分かる範囲で症状やエラーコードを伝えてください。
型番・製造年・搭載機能を確認できる
テレビの買取可否は、製造年だけでは決まりません。型番、画面サイズ、搭載機能、故障の内容、中古市場での需要などを含めて判断されます。
4K・8K対応、有機ELパネル、ネット動画機能、録画機能なども査定時の確認項目です。
査定前にテレビ背面のラベルを撮影しておくと、型番と製造年を正確に伝えられます。
付属品がそろっている
リモコン、テーブルスタンド、電源コード、取扱説明書などの付属品も査定の対象です。
純正リモコンやスタンドが欠けていると、再販時に代替品を用意する必要があるため、査定額が下がったり、買取対象外になったりする場合があります。手元に残っている付属品は、本体とまとめて査定に出すのが基本です。
なお、付属品がそろっていても、テレビ本体の故障が大きい場合は買取対象になりません。
壊れたテレビの処分に迷う場合は、故障の状態を伝えたうえで、回収方法を相談してください。
5．ネットオークションなどを利用する
買取業者では査定対象にならないテレビでも、修理用や部品取りを目的とする買い手が見つかる場合があります。
ネットオークションやフリマアプリに出品するときは、「ジャンク品」とだけ記載せず、故障の状態を具体的に説明してください。
- メーカー・型番・製造年
- 電源が入るか
- 映像や音声が出るか
- 画面割れ・線・色むらの有無
- 使用できない機能
- 修理歴や分解歴
- 付属品の有無
スマートテレビの場合は、動画配信サービスなどのアカウントからログアウトし、取扱説明書に沿って本体を初期化します。
大型テレビは梱包資材や送料が高くなりやすく、配送中に破損する可能性もあります。出品手数料や送料まで含め、手元に残る金額を計算してから出品を判断してください。
送料をかけずに手放したい場合は、地域掲示板を利用して直接受け渡す方法もあります。
故障内容や受け渡し場所、搬出・運搬を誰が担当するのかまで事前に決めておく必要があります。
テレビが壊れたと判断する前に試したいこと
テレビが映らない原因は、本体の故障だけとは限りません。
設定や配線、電波の受信状態などに問題がないか、処分を決める前に確認してみてください。
ただし、焦げたようなにおいや煙、異常な発熱・音がある場合は、すぐに使用を中止してください。
テレビ内部で一時的な不具合が起きている
テレビ内部の処理に一時的な不具合が起きると、画面が映らない、音が出ない、リモコンの操作を受け付けないといった症状が現れることがあります。
対策・テレビを再起動する
再起動によって症状が改善する場合があります。再起動の方法はメーカーや機種ごとに異なるため、取扱説明書やメーカーのサポートページに記載された手順に従ってください。
電源プラグを抜く方法が案内されている場合は、先にテレビの電源を切ります。
録画中やソフトウェアの更新中に電源を切ると、録画データや設定に影響する可能性があるため注意が必要です。
配線の接続を確認する
引っ越しや部屋の模様替え、テレビ周辺の掃除をした後は、アンテナケーブルやHDMIケーブルが緩んでいることがあります。
放送は映るもののレコーダーやゲーム機の映像だけが表示されない場合は、テレビ本体ではなく、接続機器や入力設定に原因があるかもしれません。
対策・ケーブルを接続し直す
テレビと接続機器の電源を切り、次の箇所を確認します。
- 電源プラグとコンセント
- 壁側とテレビ側のアンテナ端子
- レコーダーのアンテナ入力・出力
- HDMIケーブルと接続端子
- 分配器やブースターの電源
ケーブルに抜けや緩みがあれば、奥まで差し直してください。
ネジ式のアンテナプラグは、端子を傷めないように注意しながら固定します。
画面が点灯している場合は、リモコンの「入力切替」も確認します。視聴したいテレビ放送や、レコーダーなどを接続した端子に合う入力を選択してください。
B-CASカードの差し込みを確認する
B-CASカードを使用するテレビでは、カードの挿入方向や接触状態に問題があると、デジタル放送を受信できないことがあります。
「E100」「E101」「E102」など、B-CASカードに関するエラーが表示された場合は、画面に表示された案内と取扱説明書を確認します。
対策・B-CASカードを抜き差しする
テレビの電源を切ってからB-CASカードを抜き、挿入方向を確認して奥まで差し直します。ICチップ部分に汚れがある場合は、乾いた柔らかい布で軽く拭き取ってください。
カードを差し直しても改善しない場合は、B-CAS公式サイトのカスタマーセンターやメーカーへ問い合わせましょう。
なお、4K・8K放送に対応したテレビのなかには、B-CASカードではなくACASチップを内蔵した機種もあります。
カードの挿入口が見当たらない場合は本体を分解せず、取扱説明書で受信方式を確認してください。
電波の受信状態が悪い
地上波やBS・CS放送だけが映らない場合は、アンテナケーブルの接続や天候、建物の受信設備などに原因がある可能性があります。
引っ越しやテレビの買い替え後であれば、地域に合ったチャンネル設定が完了しているかも確認が必要です。
対策・アンテナレベルを確認する
アンテナレベルは、テレビの設定メニューから確認できます。表示方法や適正な数値はメーカー・機種によって異なるため、取扱説明書に記載された基準を参照してください。
アンテナレベルが低い場合は、次の点を確認します。
- アンテナケーブルが抜けたり緩んだりしていないか
- 特定のチャンネルだけが映らないのか
- 同じ建物にあるほかのテレビも映らないのか
- 大雨や大雪、強風などの影響が出ていないか
- 放送局やケーブルテレビ会社に障害情報が出ていないか
同じ建物にある複数のテレビで同じ症状が出ている場合は、アンテナや建物の共聴設備に問題があると考えられます。
集合住宅では管理会社や管理組合、戸建てでは電器店やアンテナ業者へ点検を依頼してください。
一方、ほかのテレビが正常に映っている場合は、テレビ本体や接続しているケーブルの不具合も考えられます。
テレビが映らないままなら保証期間と修理条件を確認する
配線やB-CASカード、受信状態を確認しても症状が改善しない場合は、テレビ本体の故障が考えられます。買い替えや処分を決める前に、保証書や購入履歴を確認してください。
テレビにはメーカー保証が付いているほか、販売店の延長保証に加入しているケースもあります。
ただし、落下や水ぬれ、誤った使用方法が原因の場合は、保証期間内でも有料修理となる可能性があるため注意が必要です。
メーカーや購入店へ問い合わせる際は、次の点を確認してください。
- 保証期間と対象となる故障
- 出張料や点検料の有無
- 修理費用の目安
- 部品の在庫や修理対応の可否
- 修理にかかる期間
修理費用が高額な場合や、部品がなく修理できない場合は、買い替えや処分も選択肢に入ります。
修理の見積もりと新しいテレビの購入費用を比べ、使用年数や今後の利用予定も踏まえて判断してください。
まとめ
壊れたテレビは自治体の粗大ごみには出せず、家電販売店への引き取り依頼や指定引取場所への持ち込みなど、家電リサイクル法に沿って処分する必要があります。
販売店の条件によっては下取りを利用できますが、故障したテレビを買取業者へ売却できるケースはごく限られます。
画面割れや通電しないテレビは、基本的に買取対象外です。
購入から間もなく、不具合が一部の機能に限られている場合でも、必ず査定額が付くわけではありません。
型番・製造年・故障内容を伝え、買取できる状態か確認したうえで処分方法を決めてください。
自分で運べない大型テレビや、テレビ以外にも処分したい家具・家電がある場合は、買取と回収をまとめて相談できる業者が選択肢になります。
買取いちばんドットコムでは、テレビの査定に加え、買取が難しい場合の有料回収もご相談いただけます。
引っ越しや片付けでほかにも手放したい家具・家電がある場合は、まとめて査定をご依頼ください。
